为进一步提高社保医保大厅服务质量，提高办事效率，增强群众满意度，由区人社局面向全区公开招聘2名社保医保大厅副主管。现就有关事项公告如下：

一、招聘人数及岗位职责

（一）社保医保大厅副主管2名;

（二）岗位职责

1、配合社保医保大厅首席代表开展各项工作，协助监督大厅窗口工作人员在岗及履职等情况；

2、管理大厅服务资源和环境，确保硬件、软件、机器设备的正常运行；

3、负责迎送、引导、疏导办事群众，有效分流办事群众，根据大厅情况适时提出临时调整服务窗口的意见，提升大厅服务效率，提高群众服务满意度；

4、维护大厅正常办公秩序，及时、主动、耐心、有效地受理办事群众投诉和处理突发事件；

5、为办事群众提供一般性的业务咨询服务、宣传；

6、定期梳理汇集办事群众反应的提升大厅服务质量的意见建议，向大厅首席代表进行反馈并结合实际情况提出可行性建议。

二、招聘条件

（一）遵守国家法律法规，无违法违纪记录，服从管理，责任心强；

（二）年龄条件：28-40岁；

（三）大学专科及以上学历，具有服务行业2年以上管理工作经验；

（四）龙泉驿区常住户口；

（五）具有良好的语言表达能力、沟通能力，具备较强亲和力、较强的工作责任心和团队协作精神，处事灵活；

（六）具有较强的学习能力，能够熟练操作计算机，能快速接受新事物；

（七）身体健康，形象气质好。

（八）有下列情形之一的不得报名：

1、曾受过刑事处罚的；

2、曾被开除公职的；

3、有违法、违纪行为正在接受审查的；

4、尚未解除党纪、政纪处分的；

5、有其他违反国家法律、法规等行为的。

三、报名

（一）报名时间：2014年 5月26 日—5月30日。

（二）报名方式：现场报名。

（三）所需材料：

1、居民身份证、户口本原件及复印件；

2、学历证明和能证明自己工作能力和业绩的其他材料原件和复印件；