因工作需要，资阳市12345政务服务热线决定面向社会公开招聘话务员12名。现将相关事项公告如下：
一、岗位职责
主要从事资阳市12345政务服务热线电话接听、工单转办、结果督办等工作。本岗位实行7天*24小时轮流上班，每个班的工作时间为8小时。
二、应聘条件
（一）本人愿意从事12345政务服务热线工作，服从工作安排。
（二）政治素质好，业务能力强。
（三）具备大专及以上学历。
（四）五官端正，身体健康，性别不限，年龄18—30周岁。
（五）普通话二级甲等。
（六）熟练应用办公软件，打字速度40字/分钟以上，反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力。
（七）同等条件下，党员、有热线工作经验者优先录用。
（八）有下列情况之一者，不得应聘：受过刑事处罚、劳动教养、少年管教的，有吸毒史的；因违法、违纪正在被调查处理的；受党纪、政纪处分，处分期未满的；曾被辞退或开除公职的；具有法律法规规定不得聘用为工作人员的其他情形的。
三、报名方式、时间及资料
（一）报名方式：现场报名或网上报名。现场报名地点在资阳市人民政府政务服务中心综合科，网络报名邮箱524812892@qq.com。
（二）报名时间：2018年12月5日—12月10日（工作日上午09：00—12：00，下午13：30—17：00接受现场报名）。
（三）报名资料：本人有效身份证、毕业证书、普通话等级证书（现场报名需提交复印件，网络报名需提供原件的彩色照片）；本人近期证件照片1张或生活照片2张；《资阳市12345政务服务热线公开招聘话务员报名表》（见附件）。
联系电话：028-26110238。
四、其他事项
（一）报名结束后，根据报名情况组织面试。
（二）报名人员如弄虚作假或隐瞒有关情况的，将取消其应聘资格。
（三）招聘人员确定后，在签订正式聘用合同前，为每位招聘人员购买意外险1份。
（四）要开展业务培训1个月、顶岗试用1个月。
（五）薪资报酬按相关规定执行。
（六）正式聘用后，原则上至少工作满1年以上。
资阳市人民政府政务服务中心
